Dans le monde du travail, le conflit est un phénomène très fréquent. En effet, 85% des salariés auraient été confrontés à une situation conflictuelle au cours de leur carrière. En France, un salarié sur trois souffrirait d’incivilités au travail. On peut distinguer deux types de conflits fréquents en entreprise :
[...]Serge Danan